Verantwoord spelen

1. Inzet voor verantwoord spelen

Nine Casino streeft naar het bieden van een veilige, eerlijke en verantwoorde speelomgeving. Ons doel is dat gokken een vorm van vermaak blijft en geen financiële of psychische problemen veroorzaakt bij spelers.

2. Bescherming van minderjarigen

Deelname aan kansspelen is alleen toegestaan voor meerderjarigen – in Nederland betekent dit personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Nine Casino hanteert strikte procedures voor identiteitsverificatie (KYC) om te voorkomen dat minderjarigen deelnemen aan de spelen.

3. Hulpmiddelen voor verantwoord spelen

Spelers hebben toegang tot een reeks hulpmiddelen die controle en bewuste deelname aan het spel ondersteunen:

• Instellen van stortingslimieten (dagelijks, wekelijks of maandelijks).
• Limieten voor verliezen en speeltijd.
• Tijdelijke uitschakeling van de account of permanente zelfuitsluiting.
• Herinneringen aan lopende spelsessies.
• Mogelijkheid om de toegang tot geselecteerde spellen te beperken.

4. Herkennen van gokproblemen

Nine Casino moedigt spelers aan om hun eigen gedrag te monitoren en mogelijke tekenen van verslaving te herkennen, zoals:

• Verwaarlozen van persoonlijke of beroepsmatige verplichtingen vanwege het gokken.
• Pogingen om verliezen terug te winnen door verder te spelen.
• Gevoelens van angst of schuld na het spelen.
• Geld lenen om het spel te financieren.

Als een van deze symptomen zich voordoet, raden we aan om onmiddellijk contact op te nemen met gespecialiseerde ondersteuningsorganisaties.

5. Ondersteuningsorganisaties

Nine Casino werkt samen met gerenommeerde organisaties die anonieme hulp bieden aan mensen die kampen met een gokverslaving:

• Begambleaware: www.begambleaware.org
• GamCare: www.gamcare.org.uk
• Anonieme Gokkers: www.gamblersanonymous.org

6. Verantwoordelijkheid van de speler

Gokken moet uitsluitend worden beschouwd als een vorm van vermaak, niet als een manier om geld te verdienen. Spelers moeten alleen spelen binnen hun financiële mogelijkheden en weddenschappen vermijden waarvan het verlies hun economische stabiliteit in gevaar zou kunnen brengen.

7. Training en bewustwording van personeel

Medewerkers van Nine Casino nemen regelmatig deel aan trainingen over het herkennen van tekenen van problematisch gokgedrag en het bieden van ondersteuning aan spelers. Het personeel wordt voortdurend bijgewerkt over de beste praktijken om verslaving te voorkomen.

8. Zelfevaluatie

Spelers kunnen gebruikmaken van zelfevaluatiehulpmiddelen die door Nine Casino worden aangeboden, om hun gedrag tijdens het spelen te beoordelen en vroegtijdig tekenen van controleverlies of verslaving te identificeren.

9. Contact

Voor vragen met betrekking tot het Verantwoord Spelbeleid kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Adres: Adriaan Kluitstraat 164, 3052 RJ Rotterdam, Nederland

Nine Casino werkt haar beleid voor verantwoord spelen regelmatig bij om te zorgen voor naleving van de wetgeving en haar inzet voor het creëren van een veilige en eerlijke speelomgeving te versterken.